Профи Центр
Привет! Следуйте инструкциям на этой странице, чтобы использовать приложение для обучения "Профи-центр".
Скачайте мобильное приложение Профи Центр
Войдите в приложение под учётной записью пользователя
Данные для доступа вам отправлены на телефон и\или почту. Если их нет, позвоните или напишите администратору Профи-центра. Обратиться можно также к педагогу своей группы.
Работайте с компьютера в веб-версии, используя тот же логин и пароль
Служба поддержки:
(9:00 — 18:00, мск)
Для
iOS
Android
Web
Ответы на частые вопросы
Логин и пароль
Как получить логин и пароль пользователя платформы?
Логин и пароль можно получить в Профи-центре. Позвоните нам, напишите в любой он-лайн чат на сайте или запросите в письме на почту info@ul-profi.ru. В теме письма просим написать «Доступ к интернет-школе».
Не могу войти. Выданный логин и пароль не подходят. Где взять правильный?
В 90% таких случаев просто неправильно введен пароль. Нажмите на пиктограмму глаза справа в строке ввода пароля. Символы станут видимыми и вы легко проверите корректность ввода пароля. Если это не сработало, попробуйте сбросить пароль, либо обратитесь в "Профи-центр" или в техподдержку системы дистанционного обучения.
Несколько раз вводил. Ничего не помогает. Что делать?
Вы можете задать свои вопросы нашей службе поддержки. Она доступна по телефону горячей линии, либо почте. Объясните проблему, и вам помогут. Актуальные контакты техподдержки можно найти на экране входа в приложение.
Сбросить пароль также может администратор «Профи-центра». Напишите нам запрос в один из онлайн чатов, либо на почту info@ul-profi.ru.
Я получил логин и пароль администратора, но система меня не пускает в web-приложение. Что происходит?
Чтобы войти в web-приложение, используйте учётную запись и пароль пользователя.
Логин и пароль администратора используются для управления платформой. Для использования возможностей администратора вам нужно перейти в панель администратора и уже там войти с выданной вам учётной записью админа. Кнопка перехода к панели администратора, расположена вверху страницы, справа.
Как восстановить пароль?
Пароль можно восстановить через сброс по SMS. Поэтому номер телефона и адрес электронной почты должны быть правильными и уникальными.
Должен ли я вводить свои настоящие имя и фамилию?
Мы рекомендуем использовать настоящие имя и фамилию, так как это может быть важно для вашего руководителя и администраторов системы, а также, непосредственно для вас, вашего рейтинга, возможности накопления и обмена баллов.
Можно ли изменить пароль для входа, который был мне предоставлен?
Да, вы можете это сделать самостоятельно в настройках профиля пользователя.
Функционал платформы
Что это за система?
Это система дистанционного обучения, созданная компанией Эквио для реализации проектов общественной организации «Профи-центр». С помощью неё мы помогает «подтянуть» знания по базовым школьным предметам, английский язык, развить у себя мягкие навыки и многое-многое другое.
Чтобы получить доступ к системе необходимо обратиться в «Профи-центр».
Я не вижу некоторых нужных мне функций. Но они есть в описании платформы. Полный ли функционал в этой версии?
Доступность функционала оговаривается условиями контракта. Также, некоторые функции требуют специального тестирования и настроек.
Меня не устраивает как выглядит ваш тест. Тут возможны какие либо настройки?
Приложение позволяет задать множество вариантов настроек теста на уровне администратора платформы. Решение о том, как будет выглядеть тест, какие вопросы и в каком виде будут в него добавлены, принимает администратор платформы.

Если у вас есть предложения по улучшению отображения тестов, озвучьте, пожалуйста, их администратору платформы или службе техподдержки.
Я хочу сделать предложения по улучшению платформы. Как это сделать?
Сделайте пожалуйста свое предложение в нашу службу поддержки клиентов: по телефону горячей линии 8-800-234-84-30 и почте support@e-queo.com
Ошибки
Что делать, если тест или курс «вылетает» при входящем звонке или активности другого приложения?
Рекомендуем загрузить этот материал и пройти его в оффлайн режиме (отключить интернет). Приложение обновит результаты автоматически, когда интернет будет включен снова.
Что делать, если на мою электронную почту не приходит письмо о восстановлении пароля?
Рекомендуем повторить запрос, проверить папку «Спам» или обратиться в службу поддержки системы дистанционного обучения.
Сбросить пароль также может администратор «Профи-центра». Напишите нам в один из онлайн чатов, либо на почту info@ul-profi.ru. В теме письма обязательно укажите «Сбросить пароль интернет-школы».
Что делать, если при прохождении курса видео отображается в горизонтальной ориентации, а тестовые вопросы в вертикальной?
Рекомендуем включить функцию "Автоповорот экрана"
Уведомления
Как я буду получать уведомления?
Уведомления направляются в виде всплывающих окон (push-сообщений) на вашем мобильном телефоне или планшете. Профи-центр может сам настроить логику уведомлений и их частоту.
Что делать, если не приходят никакие оповещения и уведомления?
Рекомендуем включить «Уведомления» и отключить «Контроль активности» в настройках своего смартфона.
Установка приложения и регистрация
Что делать, если при регистрации всплывает уведомление, что номер уже зарегистрирован?
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Возможно ваш номер уже был когда-то зарегистрирован на нашей платформе.
Приложение долго скачивается или устанавливается. Каков его размер?
Вероятнее всего это связано с нестабильным или слабым интернетом. Размер приложения составляет — 65 Мб и как правило, устанавливается за несколько секунд.